Quienes Somos

Virtualegal® es una empresa de gestoría hipotecaria creada para la atención de excelencia en el desarrollo del proceso hipotecario establecido por las diferentes instituciones financieras. La empresa es la continuadora de una tradición de más de 40 años de dedicación casi exclusiva a la asesoría legal del proceso hipotecario.

Historia

Don Miguel Ángel Moreno Núñez, abogado con vastos conocimientos y experiencia en la materia, funda en 1978 su estudio jurídico, dedicado por más de 30 años a la atención en el área inmobiliaria de las instituciones que participan en ella. Toda esta experiencia se encuentra vertida hoy en Virtualegal®.

Misión + Visión

Virtualegal® nace con el fin de entregar un producto de excelencia en los trámites del área hipotecaria y una atención personalizada al cliente final, permitiendo la accesibilidad de los clientes a conversar con la persona idónea que atienda sus requerimientos. Aspiramos a convertirnos en la empresa líder en calidad de producto y en el servicio al cliente, para lograr este objetivo atenderemos sólo un número limitado de clientes y de operaciones las cuales serán asignadas a personal especializado. Queremos ser en esta materia la empresa "boutique" del mercado.
Nuestra filosofía y nuestro compromiso han sido y son la excelencia en el trabajo que entregamos.


Servicios

Virtualegal® está dedicada a la atención profesional en las áreas legales del proceso del crédito hipotecario, gestiones inmobiliarias, asesorías y demás aspectos de la normativa sobre la materia. Principalmente, en la actualidad, presta servicios en las diversas etapas propias del crédito hipotecario a bancos e instituciones financieras.
Dentro de los servicios destacamos:
Estudios de títulos, tanto de operaciones de personas naturales como de empresas, confección y tramitación de escrituras relacionadas con el crédito hipotecario: Escrituras de mutuo, escrituras de daciones en pago, escrituras de alzamientos de gravámenes, y otras.

Metodología

Nuestra metodología y las herramientas que usamos en nuestros procesos han sido probadas por distintas instituciones en cuanto a su eficacia y solidez. Nuestro enfoque flexible nos permite adecuarnos a cada proyecto y a las necesidades específicas de los mismos para asegurar su éxito.

Equipo humano

Lo más importante para Virtualegal® es su capital humano. Queremos tener al mejor equipo en cada área, con esto aseguramos en gran medida la calidad del producto final entregado a nuestros clientes, que es nuestro objetivo.

Control de gestión

Es punto clave en nuestra empresa. Lo realizamos mediante la verificación de los resultados logrados mediante el seguimiento de los objetivos propuestos, no sólo a nivel directivo, sino de todos los niveles y personal de la empresa, aplicando oportunas medidas correctivas, de manera que la ejecución se desarrolle de acuerdo con lo proyectado. Esto nos permite mejorar la calidad del producto y la rapidez de su elaboración.

Mejora constante

Teniendo definidos los estándares de cantidad, calidad, tiempo y desempeño, damos lugar a mejoras constantes en el proceso, escuchamos y damos espacios a nuestros clientes para formular observaciones, y especialmente, a nuestro equipo para opinar y proponer ideas.

Infraestructura

Virtualegal® cuenta con tres salas para que los clientes, que así lo deseen, puedan revisar sus matrices de escrituras y hacer las consultas u observaciones que estimen pertinentes a nuestro personal especializado. Las salas cuentan cada una con teléfono y conexión a internet vía wi-fi, procuramos que el cliente final se sienta cómodo y bien atendido.

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